telecaller meaning in hindi- दोस्तों क्या आप टेलीकॉलर का हिन्दी में मीनिंग जानना चाहते है तो आप इस पोस्ट को पढ़कर आसानी से टेलीकॉलर का मतलब जान सकते है | Telecaller means क्या होता है? telecaller किस चीज से संबन्धित है? क्या यह एक प्रकार की जॉब है? यदि आपके मन में ये सभी प्रश्न आ रहे है तो यहाँ पर इन सभी प्रश्नों का जवाब मिलने वाला है | इसके अलावा मैं आज आपको telealler means क्या होता है, telecaller bpo meaning in hindi, telcaller job means क्या होता है, इत्यादि के बारे में विस्तार से बताने जा रहा हूँ |
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Telecaller meaning in Hindi-टेलीकॉलर का मतलब
हम सभी जानते है टेलिकॉम कंपनियों जैसे वीआई (वोडाफ़ोन आइडिया), जियो, एयरटेल में कई सारे कॉल सेंटर होते है | इस कॉल सेंटर में कंपनियों द्वारा निकाली गयी जॉब में से BDO एवं tellecaller भी एक तरह की जॉब होती है | जिसमें ग्राहकों से कंपनी में आने वाले कॉल को संभाला जाता है तथा कंपनी के नियमों के अनुसार उनको जवाब दिया जाता है | इस प्रकार ग्राहकों एवं कंपनी के मध्य होने वाले वार्तालाप के लिए दी जाने वाली जॉब को telecaller कहा जाता है |
आज के उस युग में हम इसे कस्टमर केयर के नाम से भी जानते है | सामान्य शब्दों में हम यह कह सकते है कि telecaller job means कस्टमर केयर की ही जॉब है | इसमें कंपनी के ग्राहकों की छोटी से छोटी समस्याओं से लेकर बड़ी से बड़ी समस्या के समाधान हेतु customer relation बनाए रखने का काम किया जाता है और दोनों के बीच सामंजस्य एवं मधुर संबंध रखने का काम किया जाता है और लगभग सभी समस्याओं का त्वरित समाधान कर दिया जाता है |
Telecaller job means
यह एक प्रकार की जॉब है जिसके लिए टेलिकॉम कंपनियाँ लोगों को जब ऑफर करती है | कंपनी में ग्राहकों से आने वाले कॉल उठाने तथा ग्राहकों को ऑफर बताने के लिए कॉल करने का काम होता है | इस प्रकार कंपनी एवं ग्राहकों में बीच विभिन्न ऑफर एवं तकनीकी समस्याओं के समाधान हेतु telecaller job होती है |
Telecaller BPO meaning in Hindi (full form)
कॉल सेंटर में बीपीओ की पोस्ट भी होती है तथा कुछ लोग कॉल सेंटर को ही बीपीओ कहते है बीपीओ की फुल फॉर्म ‘Business process outsourcing’ होता है | मैं आपको यह बताना कहूँगा कि BPO व telecaller दोनों एक दूसरे के पूरक है | दोनों जॉब में किया जाने वाला कार्य लगभग समान ही होता है इसलिए BPO एवं telcaller jobs को एक ही माना जा सकता है |
| Telecaller meaning in Hindi | कॉल सेंटर में ग्राहकों का कॉल उठाने व वार्तालाप करने की जॉब |
| BPO full form | Business process outsourcing |
| Telecalling meaning | कॉल करने की प्रक्रिया |
| Telecaller meaning in English | Telecaller |
| Telecaller meaning in Gujarati | ટેલીકોલર |
| Telecaller meaning in marathi | टेलिकॉलर |
कॉल सेंटर में Telecaller व BPO की जॉब करने के लिए जरूरी योग्यताएँ
हब सब जानते है कि आज के इस युग में अभी टेलिकॉम कंपनियों के साथ-साथ अन्य कंपनियों में ग्राहकों की समस्या के समाधान हेतु कॉल सेंटर स्थापित किए गए है | जिसमें ग्राहकों के कॉल उठाने व उनकी छोटी-मोटी तकनीकी समस्याओं के समाधान हेतू कंपनियाँ कॉल सेंटर में BPO व telcaller job निकलती है | जिसके लिए निम्नलिखित योग्यताएँ होनी आवश्यक है –
- आवेदक को हिन्दी व अँग्रेजी भाषा का अच्छा ज्ञान होना चाहिए |
- आवेदनकर्ता को कम्प्युटर का अच्छा नॉलेज होना चाहिए |
- आवेदन करने वाले व्यक्ति को सुनने एवं समझने की अच्छी क्षमता होनी चाहिए |
- कम्प्युटर के सामान्य ज्ञान के साथ-साथ टाइपिंग की अच्छी नॉलेज होनी चाहिए |
जब कोई व्यक्ति कॉल सेंटर में जॉब पाता है तो उनको अलग तरह की ट्रेनिंग दी जाती है जिसमें लोगों के बात करने का तरीका सिखाया जाता है तथा ग्राहकों से बात करने के लिए शब्द जैसे नमस्कार, आपका दिन शुभ हो, मैं आपकी क्या सहायता कर सकता हूँ, ठीक है, धन्यवाद, क्या मैं आपका कीमती समय ले सकता हूँ, इत्यादि शब्दों को बोलने का सही तरीका बताया जाता है |
यदि ग्राहक कभी अभद्र भाषा का प्रयोग करने लगे तो इस प्रकार की परिस्थिति को संभालने के गुर भी इस ट्रेनिंग में बताने जाते है | ताकि अलग-अलग प्रकार के ग्राहकों द्वारा बताई जाने वाली समस्यों का विनम्रता से समाधान किया जा सके |
दोस्तों, आज मैं आपको BDO job, telecaller job meaning, telecaller meaning in hindi के बारे में विस्तार से बताया है | यह हिन्दी में दी गयी जानकारी आपको अच्छी लगी होगी |